فهم علم الرفاهية

لقد أدى الوباء حقًا إلى تسريع مستقبل العمل، وربما تغير مكان العمل، كما نعرفه، إلى الأبد. واحدة من التحولات الأكثر جذرية التي نشهدها هي في مجالات رفاهية الموظفين والصحة العقلية. لا تعتبر الرفاهية الآن أولوية قصوى لرأس المال البشري فحسب، بل أصبحت أيضًا ضرورة استراتيجية رئيسية لمجالس الإدارة والمديرين التنفيذيين والقادة الحكوميين على حد سواء. وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي (1)، هناك وعي متزايد بكيفية ارتباط الرفاهية بـ «أداء الأعمال والمرونة التشغيلية والاستدامة». ومع ذلك، من وجهة نظرنا، فإن إعطاء الأولوية للرفاهية يتجاوز المصطلحات الشائعة للموارد البشرية وخطاب الأعمال. بالنسبة لمعظم أصحاب العمل وقادة المؤسسات والموارد البشرية، كانت السنوات القليلة الماضية بمثابة جرس إنذار. بسبب الأحداث العالمية التي تتراوح من اضطراب جائحة COVID-19، إلى توجيه الرياح المعاكسة الاقتصادية والتجارية الصعبة، إلى الاستقالات التي حققت رقمًا قياسيًا في مواجهة إعادة الضبط الكبير، إلى النقص الحالي في سوق العمل، لم تُترك أي منظمة، كبيرة كانت أم صغيرة، على حالها خلال العامين الماضيين في أي مكان في العالم.

على عكس اتجاهات الموارد البشرية والتنظيمية الأخرى التي تأتي وتذهب، يجب أن يكون التركيز على الرفاهية في صميم تجربة الموظف.